7u999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7u999 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7u999-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সম্পর্কিত পরিষেবাসমূহ।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের নামে তৈরি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশ নেওয়ার জন্য সদস্যের দেওয়া অর্থের পণ।
• "জয়" — সফল বেট থেকে প্রাপ্ত পুরস্কার বা মুনাফা।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী প্রযোজ্য। আপনি প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে এই শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7u999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের নিজের।
• পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

7u999 যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7u999 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এই সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর।

• অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• 7u999 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকদের জ্ঞাতসারে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

৪অর্থ জমা ও উত্তোলন

7u999-এ অর্থের লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সময়: সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• 7u999 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা মেনে চলে; বেআইনি অর্থ লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের উপর কোনো সুদ প্রযোজ্য নয়।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তা যাচাইজনিত কারণে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

7u999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। ওয়েজারিং শর্ত: ২০ গুণ।
• বোনাস অর্থ এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস গ্রহণের পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• VIP সদস্যপদ তিনটি স্তরে বিভক্ত: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৫%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৮%। প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।
• 7u999 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7u999 তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৬বেটিং ও গেমিং বিধি

7u999-এ সকল বেট ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে নির্দিষ্ট খেলার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে 7u999 উপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 7u999-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
• স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো গেমে প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হয়।
• Aviator (Spribe) সহ ক্র্যাশ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম অটো-ক্যাশআউট নিয়ম অনুসরণ করবে।
• গেমিং সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক) নিজে নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নেওয়া যাবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7u999-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার, কারচুপি বা জালিয়াতির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রকার অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে কপি বা বিতরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

7u999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা সংক্ষিপ্ত নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণা, জালিয়াতি বা অনৈতিক আচরণের যথেষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে পূর্বে ইমেইলে জানানো হবে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত না হয়, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স সদস্যকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং বাতিল হবে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

7u999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে।

• সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সেবার মান উন্নয়নের জন্য বেনামী ব্যবহারকারী আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

7u999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তি নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ সীমাবদ্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• আর্থিক সমস্যা বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।
• নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্কের।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

7u999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• অনিবার্য ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবা প্রদানকারীর ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

তবে 7u999-এর নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর প্রকৃত আর্থিক ক্ষতি হলে, তদন্তের পর উপযুক্ত প্রতিকার দেওয়া হবে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

7u999 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।